Wie Matchbox Richemont in China unterstützt

Der Kunde

Mit 35.000 Mitarbeitern, 25 Marken und 2.186 Boutiquen in 36 verschiedenen Ländern ist Richemont einer der führenden Luxusgüterkonzerne weltweit. China zählt mit 135 Boutiquen und 8 vertretenen Marken zu einem der wichtigsten Märkte der Richemont Gruppe.

Die Herausforderung

Richemont wollte den Abgleich aller Zahlungen aus Retail und E-Commerce automatisieren und so die Aufwände in der Finanzabteilung reduzieren. Zum einen sollten dabei alle in China üblichen Zahlungsmittel wie WeChat Pay, Alipay oder China Union Pay in den automatisierten Debitorenabgleich integriert werden. Darüber hinaus galt es, Payment-Optionen wie Cash on Delivery (COD) ebenfalls zu integrieren.

Die Lösung

In enger Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung und dem IT-Team von Richemont konnte das treibauf Team alle Zahlungsmittel und sogar die COD-Zahlungsdaten in Matchbox integrieren. Damit wurde auf einen Schlag der Zahlungsabgleich für acht Brands mit eigenen Online-Shops, acht Accounts auf einem Marketplace sowie 135 Retail Stores automatisiert.

Das Ergebnis

«Matchbox hat uns echt beeindruckt: Mit einer Matching-Rate von 99% für den Einzelhandel und 96% für unseren E-Commerce-Vertrieb hat die Software die Effizienz und Effektivität unseres Zahlungsabgleichs deutlich gesteigert“, bringt Isaac Lv, Finance Project Manager bei Richemont, den Nutzen der Software auf den Punkt. „Darüber hinaus hat Matchbox auch das Monitoring der Zahlungen im Einzelhandel und im E-Commerce erheblich verbessert.»