FAQ.

Siehe https://www.treibauf.ch/terminal-type-search/

Die Modelle in der Liste der Terminaltypen wurden von treibauf getestet. Wenn Sie ein anderes Modell verwenden möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir können bei Bedarf einen Kompatibilitätstest für Sie durchführen.

Ja, mit der entsprechenden gültigen Lizenz.

Um eine Aussage machen zu können, bitte folgende Angaben an den Pepper Support senden: POS-Schnittstelle/POS-Protokoll welche auf dem Terminal aktiv ist, Name des Terminalproviders und das Einsatzland.

Ja, Pepper kann Geschenkgutscheinkarten, WeChat Pay, AliPay, Apple Pay usw. verarbeiten

Windows, Linux und MacOS.

Das Verzeichnis ist in der Datei pepper_config.xml definiert.

Auf dem Downloadportal https://eftdriver.com

Ja, wir haben ein Kunden-Helpdesk in 5 Sprachen und bieten neben der Wartung und dem Support für die Pepper-Lizenzen in der Produktion auch Integrations-Support an. Melden Sie sich diesbezüglich bitte unter sales@treibauf.ch.

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Windows, Linux und Raspberry Pi ARM.

Auf dem Downloadportal https://eftdriver.com

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Reconciliation ist der englische Begriff für «Abgleich». Im Kontext von Matchbox bezeichnet Reconciliation den Abgleich der Kartenzahlungen am POS auf der einen und den Vergütungsanzeigen der Zahlungsabwickler auf der anderen Seite.

Matchbox kommt heute bereits in über 25 Ländern zum Einsatz.

Da Matchbox standardisierte Schnittstellen bietet, können Sie die Software problemlos an jedes ERP anbinden.

Aktuell verarbeitet Matchbox schon sehr viele unterschiedliche Zahlungssysteme. Dank der standardisierten Schnittstellen können Sie aber auch andere Technologien ohne großen Aufwand an die Software anbinden.

Sie können Matchbox problemlos an alle Kassensysteme anbinden. Zusätzlich bieten unsere Pepper-Lösungen eine standardisierte Schnittstelle zu Matchbox.

Der Zeitaufwand für die Integration ins eigene System hängt von der Komplexität der Zahlungsabwicklung ab. Im Schnitt ist mit vier Wochen zu rechnen.

Ja, im Rahmen der Einführung bekommen die Nutzer von uns eine Schulung, wie sie Matchbox am besten verwenden und alles aus der Software rausholen.

Matchbox ist kompatibel mit den gängigen Betriebssystemen, wie z.B. Windows oder Linux. Da die Software in einem Docker-Image ausgeliefert wird, funktioniert sie unabhängig vom zu Grunde liegenden Betriebssystem.

Sie können Ihre Daten entweder in Form von Dateien (fix-length, CSV und XML) oder über diverse API als Data-Streams in Matchbox importieren.

Matchbox stellt Ihre abgeglichenen Daten entweder als XML-Datei zur Verfügung (zum sFTP-Download), oder sendet sie über WebService direkt in Ihr ERP.

Wir bieten die Software als ASP Modell (Application Service Provider) an. Alternativ können Sie Matchbox auch als klassische on-premise-Lösung nutzen.

Windows

Auf dem Downloadportal https://eftdriver.com

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