Wie Matchbox dabei hilft, die Kosten für elektronische Zahlungen zu senken

Der Kunde

Läderach ist ein Premium-Hersteller von feinster, handwerklich hergestellter Schokolade aus der Schweiz. Das Schweizer Unternehmen hat inzwischen weltweit 1‘700 Mitarbeitende und betreibt 150 Boutiquen in 17 Ländern.

Die Herausforderung

Bei Läderach waren die letzten Jahre von starkem internationalem Wachstum geprägt. Allein 2021 stieg die Anzahl der Boutiquen weltweit von 80 auf 120. Um ein Wachstum in dieser Grössenordnung mit den bestehenden und neuen Mitarbeitenden stemmen zu können, musste Läderach viele Prozesse automatisieren. Gerade für die Buchhaltung von Läderach bedeutet die damit einhergehende grössere Anzahl an Transaktionen natürlich einen beachtlichen Mehraufwand.

Für den automatisierten Abgleich der bargeldlosen Zahlungen nutzt das Unternehmen bereits seit vielen Jahren Matchbox von treibauf. Das Ziel von Läderach war es, die automatisierte Matching-Quote auf über 99% (!) zu steigern.

Um dieses Ziel zu erreichen und damit den Automatisierungsgrad noch weiter zu erhöhen, sind Acquirer-Daten von hoher Qualität nötig. Bislang hatte Läderach mit zwei unterschiedlichen Acquirern zusammengearbeitet, die sich stark in der Qualität der gelieferten Daten unterschieden.

Um den Automatisierungsgrad weiter erhöhen zu können, entschied sich Läderach, alle Zahlungen über Adyen abzuwickeln, da das Unternehmen die optimale Datenbasis dafür liefern kann.

Das Ergebnis

Mit Hilfe dieser Daten konnte Läderach perfekt untermauern, warum eine Senkung des Acquirer-Anteils an den gesamten Gebühren für die elektronischen Zahlungen langfristig betrachtet für beide Seiten Sinn macht.

Die Kosteneinsparungen, die Nico Sterner so erzielen konnte, sind beachtlich: Für das Jahr 2023 allein spart Läderach jetzt über 7% an Acquiring-Gebühren! Die Einsparungen an Personalkosten, die durch die Automatisierung des Zahlungsabgleichs entstehen, sind da übrigens noch nicht mal enthalten!